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M-NET 真岡ネットワーク 〒321-4306
栃木県真岡市台町4167
TEL&FAX 0285-80-2208
E-Mail m-net@mbm.ocn.ne.jp

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PCサポートサービス事業部

各種サポートサービスのご案内

店頭サポートサービス
パソコン修理、ウイルス駆除,、動作確認から使い方の指導まで導入される際に必要な環境のシステム構築などパソコンのことなら何でもご相談ください。

他店で購入したパソコンの初期設定、インターネット接続や無線LAN設定、メールや周辺機器など、パソコン周辺機器やネット関係の設定・トラブル対応も行っています。
ご来店・お持込だけでなく、出張修理・出張サポートも行っています。

症状により持ち込みまたは出張作業のどちらかに限られる場合もありますので、まずはお問い合わせください。
 パソコン修理の手順
1. まずはお問い合わせください
お電話、メール、FAXでお問い合わせください。
お持ち込みと出張のどちらが最適かの判断もできます。

2. ご相談・診断
トラブルなどの内容をお聞かせ下さい。
パソコンをお持ち込みいただいた場合は、まずは店頭で診断をさせていただきます。
診断料が1,050円 必要となります。

3. パソコンの診断のためにお預かり
パソコンをお預かりします。
デスクトップパソコンの場合は本体(機種によってモニター、ワイヤレスキーボード&マウス)、
ノートパソコンの場合は電源アダプターもお預かりします。

4. お見積もり
診断結果が出てから修理費用のお見積もりなどをお客さまへご連絡いたします。
修理内容によってはリカバリディスクが必要な場合もあります。

5. 修理
診断は症状によって1日〜1週間ほどかかります。

6. パソコンのお引き渡しとお支払い
作業完了後にご連絡いたします。
修理料金はお引き取りの際にお支払いください。
ご自宅での設置や設定が必要な場合、出張での作業も可能です。

パソコン出張サポートサービス

パソコンのセッティングからソフトの使用方法までサポートいたします。
さまざまなトラブルに直面したお客様をフォローします。

サービス

料金

出張料金

パソコンセットアップ

8,400 円〜


4,200 円
(真岡市内)
6,300円
(真岡市外)

パソコンセットアップ+指導 1時間

12,600 円〜

周辺機器セットアップ

3,150 円〜

インターネット接続セットアップ

6,300 円〜

インターネット接続セットアップ+指導 1時間

10,500 円〜

OS再インストール・アップグレード

8,400 円〜

MS Office再インストール・MS Office アップグレード

6,300 円〜

Windows Update・Ms Office Update・各種 Updat

6,300 円〜

アプリケーションソフト インストール

3,150 円〜

ハードウェア アップグレード(HD・ドライブ・メモリ)

8,400 円〜

トラブルサポートサービス

5,250 円〜

ウイルス対策サポートサービス

5,250 円〜

パソコン健康診断

5,250 円〜

パソコン クリーニング

4,200 円〜

資料作成 A4

2,100 円〜

訪問指導 30分

2,100 円〜

※上記料金には消費税が内税として含まれています。
テレフォンサポートサービス

有限会社エムネットの営業時間内において、
電話サポートでさまざまなトラブルにあわれたお客様を万全にフォローします。
問い合わせの回数制限はありません。
初心者の方にも優しく丁寧にサポート致します。

6ヶ月 6,300円
1年 12,600円

※上記料金には消費税が内税として含まれています。
作業料金はPC 1台に対しての料金となります。